Si vous êtes régulateur et votre activité s’inscrit dans le cadre du programme SAS, ou Service d’Accès aux Soins, Maiia vous permet d’adresser des patients avec un besoin de soins non programmés vers des professionnels de santé utilisateurs de Maiia participant au programme.
Pour pouvoir adresser ou poser un rendez-vous pour un patient avec un professionnel effecteur il suffit de suivre ces étapes :
1. Je suis connecté sur la plateforme SAS, et j’effectue une recherche d’offre de soins à proximité de l’adresse du patient. Le résultat de recherche me remonte la fiche d’un médecin généraliste avec des disponibilités sur les trois prochains jours.
2. Ce médecin correspondant bien à mes critères de recherche et au besoin du patient, je clique sur un de ses créneaux et je suis directement redirigé vers Maiia. Je n’ai pas à me réauthentifier, je suis déjà connecté à mon compte Maiia qui a été créé automatiquement lors de la création de mon compte sur la plateforme SAS.
Je suis invité à créer un nouveau patient en renseignant sa fiche administrative.
3. Je remplis les informations obligatoires du patient puis j’enregistre :
- Prénom
- Nom
- Date de naissance
- Sexe
- Le mail ou le numéro de téléphone mobile
A noter que le patient reçoit :
- la confirmation de son rendez-vous par e-mail ;
- les rappels et les notifications de modification ou d’annulation de son rendez-vous par e-mail et SMS.
4. Une fois la fiche administrative du patient enregistrée, je peux adresser le patient depuis le bouton « Services » / « Adresser ce patient ».
5. Une nouvelle fenêtre s’ouvre sur la page de prise de rendez-vous avec le professionnel de santé sélectionné sur la plateforme SAS à l’étape 2.
6. Je sélectionne le motif de consultation et le créneau.
7. Je confirme le rendez-vous après avoir vérifié les informations : le professionnel effecteur, l’identité du patient et l’horaire et motif sélectionné. Je peux aussi écrire un message à destination du professionnel pour donner des informations contextuelles sur le patient ou le besoin d’adressage SAS.
8. Une fois confirmé, je n’ai plus la main sur le rendez-vous pris. Seuls le patient et le professionnel effecteur peuvent le modifier ou l’annuler. Je peux néanmoins voir dans l’historique de mes actions les différents adressages que j’ai pu effectuer.