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Les consignes secrétariat sont des consignes spécifiques, que le praticien communique exclusivement à ses secrétaires ou télésecrétaires.
Ces consignes s’affichent lors de la prise de rendez-vous avancée et ne sont pas visibles par les patients. Grâce à un découpage par catégorie, elles permettent d'organiser au mieux les rendez-vous en fonction des prérogatives de chaque professionnel de santé.
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Paramétrer les consignes secrétariat
1. Cliquez sur le menu en haut à droite :
2. Cliquez sur paramètres :
3. Sélectionnez le nom du praticien qui souhaite appliquer ces consignes par son secrétariat
N.B. : Vous pouvez aussi ajouter les consignes secrétariat à tous les praticiens du centre en cliquant sur "Tous les praticiens"
4. Sélectionnez l'onglet "Consignes secrétariat"
5. Puis cliquez sur le "+" en bas à droite :
6. Choisir le nom de la catégorie pour y ajouter une ou plusieurs consignes :
- Taper le nom de la nouvelle catégorie
- ou sélectionner la catégorie parmi celles qui apparaissent dans le menu déroulant
7. Rédigez une consigne liée à cette catégorie :
8. Puis enregistrez :
Paramétrer des consignes secrétariat temporaires
1. Dans les paramètres et depuis l'onglet "Consignes secrétariat", cliquez sur le "+" en bas à droite :
2. Insérez le nom de la catégorie puis rédigez les consignes liées :
3. Activez le bouton "Consigne temporaire" :
4. Insérez la période de validité pour cette consigne :
5. Puis enregistrez :
6. La date s'affiche en bas de la consigne :
Paramétrer plusieurs consignes dans une même catégorie
Avec le processus décrit ci-dessus, notez qu'il vous est possible d'ajouter une ou plusieurs consignes (permanente ou temporaire) dans une même catégorie
Affichage des consignes secrétariat dans la prise de rendez-vous avancée
1. Les consignes secrétariat sont visibles à droite dans la fenêtre de prise de rendez-vous avancée :
2. Cliquez sur une des catégories pour afficher les consignes précédemment enregistrées :
3. Il est possible également de saisir un mot clé dans la barre de recherche pour accéder rapidement à une consigne :
Supprimer les consignes secrétariat
1. Cliquez sur les points à droite de la catégorie des consignes que vous souhaitez supprimer :
2. Cliquez sur "Supprimer" :
3. Puis confirmez la suppression :
Attention cette action est irréversible
Filtrer sur les consignes
Un filtre est disponible vous permettant de sélectionner des types de consignes en particulier
Consignes invisibles destinées exclusivement aux secrétaires
Les secrétaires ont la possibilité de rédiger des consignes qui resteront à leur discrétion en cochant la case "Consigne visible que pour les secrétaires" lors de la rédaction de la consignes.
Contrairement aux professionnels de santé, les secrétaires verront un choix supplémentaire apparaître dans le menu déroulant du filtre.