Paramétrer le montant de la téléconsultation

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Paramétrer le montant de la téléconsultation

Pour paramétrer le montant de vos téléconsultations,

1. Cliquez sur la caméra

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2. Cliquez sur paramètres

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3. Saisissez le montant maximum de vos téléconsultations

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Attention, c'est la somme qui sera demandée en pré-autorisation bancaire à vos patients.

Ils verront ce type de message pour un paramétrage à 30€ avant de lancer la téléconsultation

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Quelles informations par rapport au paiement est communiquée au patient au moment de démarrer la téléconsultation ?

Au moment de saisir sa carte bleue, cette note explicative est accessible au patient :

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Comment fonctionne le paiement de la téléconsultation ?

Le paiement s’effectue par carte bancaire directement sur Maiia.

1. Une demande de pré-autorisation d'un montant défini par le praticien vous est demandée en amont de la téléconsultation pour garantir le paiement. Ce montant défini correspond au montant maximum que le praticien pourra vous facturer.

 

2. Suivant vos droits d'assuré (e) et les actes réalisés, le praticien pourra facturer tout ou partie du montant préautorisé et ce, jusqu'à 7 jours après la téléconsultation.

Une fois le montant prélevé, vous recevez un email vous informant de la facturation et servant de reçu de paiement. 

A noter que si vous est en tiers-payant intégral, le praticien facturera 0€

 

3. Deux possibilités selon votre banque :

  • Cas 1 : La pré-autorisation a été déduite de votre plafond de paiement. Le montant facturé est alors prélevé comme n'importe quel achat et votre plafond revient à la normale.
  • Cas 2 : La pré-autorisation a été directement débitée sur votre compte. Si le montant facturé et inférieur, la différence est restituée sur votre compte sous quelques jours. Exemple : si votre compte a été débité d'une pré-autorisation de 40€ et que le praticien facture 30€, vous serez recrédité(e) de 10€. Vous verrez donc deux opérations sur votre relevé de compte.

 

 

 

 

 

 

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