Attention : Cet article est réservé aux téléopérateurs de l'assurance maladie.
Vous êtes téléopérateur de l'assurance maladie, cet article vous explique comment prendre rendez-vous avec un professionnel de santé depuis le site Maiia.
Connexion au site Maiia
1. Depuis un ordinateur, ouvrir votre navigateur chrome ou Firefox puis taper www.maiia.com dans la barre d'adresse (URL) ou plus simplement taper Maiia dans le moteur de recherche du navigateur.
2. Cliquer sur le lien pour ouvrir le site Maiia
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1. Cliquez sur "Connexion/inscription" en haut à droite :
2. Insérez vos identifiants (adresse mail et mot de passe) puis cliquez sur "se connecter" :
Prendre rendez-vous pour le compte d'un patient
Une fois connecté, vous pourrez alors prendre rendez-vous pour le compte d'un patient.
1. Pour cela, recherchez le nom ou la spécialité d'un praticien dans le premier puis la ville ou la région du praticien recherché dans le deuxième champ.
2. Sélectionnez le praticien qui vont convient dans la liste des praticiens
3. Sélectionnez le motif de consultation
4. Puis sélectionnez le rendez-vous qui convient au patient
5. Validez, avec le patient, les consignes éventuellement laissées par le professionnel de santé
6. C'est à cette étape que vous allez devoir renseigner les informations du patient. Pour cela, cliquez sur le bouton "Ajouter un proche"
7. Complétez les champs requis, puis cliquez sur Valider
- A noter que le champ Numéro de sécurité sociale est optionnel mais il est plus confortable pour le professionnel de santé qu'il soit renseigné.
- Pour valider la fiche du patient, il est obligatoire de fournir au moins un numéro de téléphone pour que le praticien puisse joindre le patient et que le patient puisse être notifié de son rendez-vous par mail, SMS, voire notification dans l'application Maiia Patient si installée.
- Le renseignement de l'adresse email permettra au patient de créer facilement son Maiia patient par le biais des notifications reçues. Il pourra ainsi si besoin modifier son rendez-vous, voire l'annuler.
8. Dernière étape, il ne vous reste plus qu'à confirmer le rendez-vous
9. Si l'email est renseigné, le patient recevra un mail concernant son rendez-vous et il pourra gérer son rendez-vous après avoir créé son compte Maiia patient.