Maiia Médecin est compatible avec tous les lecteurs PC/SC du marché.
Seule la fonction TLA n'est pas compatible.
Le Lecteur SV SESAM-Vitale est un logiciel qui permet à Maiia Médecin de gérer la lecture des cartes professionnelles et des cartes Vitale et d'exploiter leurs données.
Installer le Lecteur SV
Le logiciel Lecteur SV doit être installé sur chaque ordinateur relié à un lecteur physique de carte.
Une fois le Lecteur SV installé, Maiia Médecin peut lire les cartes Vitales et professionnelles.
Veuillez contacter le support afin d'installer la dernière version du lecteur SV.
Cliquez ici.
Connaitre la version du Lecteur SV
1. Depuis la barre de tâches de l'ordinateur, dépliez les icônes cachées
2. Faites un clic droit sur l'icône Lecteur SESAM-Vitale.
3. Sélectionnez Paramétrage.
4. Visualisez en bas à gauche, dans la rubrique VERSIONS
Le n° de la version s'affiche sur la ligne Daemon .
Identifier un problème
La lecture de vitale, la facturation, la télétransmission ne se lancent plus.
Ces erreurs s'affichent : "Serveur FSE /FSE-server", "démarrer logiciel de carte /connecté à aucun serveur"
↪ identifier le problème :
1. Depuis la barre de tâches de l'ordinateur, dépliez les icônes cachées
2. Rechercher l'icône Lecteur SESAM-Vitale,
3. Regarder la pastille de l'icône du Lecteur SV
- Pastille bleue : opérationnel.
- Pastille rouge : non opérationnel.
Contacter le support ou votre informaticien. Port non ouvert, pare-feu bloquant.
- Pastille orange : déconnecté du réseau.
Forcer le redémarrage. Pour en savoir plus, consultez la procédure ci-dessous "Forcer un redémarrage du Lecteur SV"
- Icône absente : non actif.
Forcer le redémarrage. Pour en savoir plus, consultez la procédure ci-dessous "Forcer un redémarrage du Lecteur SV"
Si le problème persiste
↪ identifier le problème :
- vérifiez la version du daemon :
Vous devez être en version minimum 3.28.
Reportez vous à la procédure ci-dessus "Connaitre la version du Lecteur SV"
Si vous n'êtes pas en version minimum 3.28, contactez le support.
- vérifiez le port du daemon :
Pour connaitre le numéro du port :
1. Depuis la barre de tâches de l'ordinateur, dépliez les icônes cachées
2. Faites un clic-droit sur l'icône Lecteur SESAM-Vitale.
3. Cliquez sur Paramétrage.
La fenêtre Lecteur de carte s'affiche.
4. Cliquez sur Réseaux à gauche.
5. Vérifiez le port dans la zone Serveur JFSE.
Le port doit être égal à 443.
Il doit permettre une connexion externe sur les adresses IP de jFSE v2 :
• 64.126.212.31
• 64.126.212.80
• 64.126.212.20
et les URL suivantes doivent être autorisées :
• *fse.cegedim-sante.com
• *fse-lecteur.cegedim-sante.com
• *fse-config.cegedim-sante.com
6. Cliquez sur Enregistrer les modifications en haut à droite.
7. Fermez la fenêtre Lecteur de carte.
Forcer un redémarrage du Lecteur SV
1. Depuis la barre de tâches de l'ordinateur, dépliez les icônes cachées
2. Faites un clic droit sur l'icone Lecteur SESAM-Vitale., sélectionnez Quitter puis Oui.
3. Relancez le Lecteur SV :
- PC : sur le bureau, cliquer sur le raccourci lecteur
- MAC : dans Applications/jFSE/Lecteur
4. Attendez que l'icône Lecteur SV apparaisse dans la barre de tâches.
5. Se reconnecter à Maiia Médecin en cliquant sur Connexion par CPS.