Annuler un rendez-vous

L’application Maiia Pro vous permet de supprimer les rendez-vous que vous avez enregistrés ou que vos patients ont validés depuis leur compte patient.

 

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Annuler un rendez-vous

1. Cliquez sur le rendez-vous :

 

 

2. Cliquez sur "Annuler" :

 

3. Veuillez indiquez si la demande d'annulation est faite par le praticien ou le patient  : 

 

4. Le bouton "Libérer définitivement le RDV" est toujours activé cela signifie qu'après une annulation, le créneau horaire sera automatiquement remis à disposition et pourra être réservé par un autre patient.

           

  • Vous pouvez désactiver le bouton avant d'annuler le rendez-vous si vous souhaitez garder le créneau horaire bloqué à la prise de rendez-vous en ligne. Le rendez-vous annulé restera visible dans votre agenda.

           

 

NB : les patients seront notifiés de l'annulation si leur adresse email ou leur numéro de téléphone mobile sont enregistrés dans leur fiche patient. Dans le cas contraire vous devrez les avertir par un autre moyen.

 

Vidéo de formation

 

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