Se connecter à Gestion Kiné

🤩📣📢 Nouveau : double authentification par SMS Tout savoir

Le code de vérification peut être reçu par mail mais aussi par SMS

🔐🔐 La double authentification (ou authentification à deux facteurs) renforce la sécurité de vos comptes en ajoutant une étape d'authentification supplémentaire.
 -  1 er facteur  🔐 : votre email et votre mot de passe sur Gestion Kiné
 - 2ème facteur 🔐: un code de vérification envoyé par email ou par SMS

🧑🏽‍🤝‍🧑🧑🏼‍🤝‍🧑Tout utilisateur ayant une adresse mail pour se connecter à Gestion Kiné est concerné par la double authentification (titulaire, collaborateur, salarié, remplaçant, secrétaire...)

⏳ Le code de vérification est valide 8 heures sur le navigateur utilisé.

ℹ️ Connexion par CPS : la double authentification n’est pas requise lorsque vous vous connectez à Gestion Kiné avec votre CPS ; ce mode de connexion garantissant déjà un niveau de sécurité élevé.

Connexion initiale

La 1ère connexion est réalisée avec votre formateur lors du RDV d'onboarding.

• Prérequis :
  • avoir votre CPS et son code porteur
  • connaitre l'email lié à votre compte et pouvoir accéder à la boite mail associé.

Connexion ultérieure

Se connecter avec login et mot de passe

1. Ouvrir l'url gestion.maiia.com sur une page internet
2. Sur la page de connexion de Gestion Kiné :
   • sélectionner l'utilisateur 
   • ou saisir l'identifiant* et cliquer sur Suivant en bas de page
     *identifiant : email noté sur le contrat de souscription à Maiia Kiné
3. Saisir le mot de passe et cliquer sur Suivant.

4. Finaliser votre connexion avec le code de vérification
   Laisser la page de saisie du code de vérification ouverte.

   Recevoir le code par mail	Recevoir le code par SMS
   Récupérer le code de vérification reçu par mail Sur Gestion Kiné, saisir le code et cliquer sur Connexion	Sur Gestion Kiné, cliquer en bas sur Utiliser une autre méthode puis sur Par téléphone. En image, ici Saisir le code de vérification reçu par SMS et cliquer sur Connexion

   🛟Lien Utiliser une autre méthode non visible, pb de mot de passe : consulter la FAQ en fin d'article.

Se connecter avec la CPS

1. Ouvrir l'url gestion.maiia.com sur une page internet
2. Insérer la CPS dans le lecteur de cartes 
3. Sur la page de connexion de Gestion Kiné, cliquer sur Connexion par CPS 
4. Saisir le code porteur de la CPS et OK. 
   La connexion par CPS, répondant déjà aux normes de sécurité, n'est pas soumise à la double authentification.

🛟 FAQ

Je veux recevoir le code par SMS mais je ne vois pas "Utiliser une autre méthode"

Dans le cas où votre n° de tel portable est non renseigné ou non vérifié, l'autre méthode (envoi du code par SMS) n'est pas proposée.

Renseigner ou vérifier votre n° de portable

1. Connectez vous à Maiia Agenda
2. Depuis Maiia Agenda, en haut à droite, cliquez sur vos initiales, puis sur Mon compte
3. A droite de Téléphone, cliquez sur le bouton Mettre à jour
4. Saisissez les infos demandées : n° tel, mot de passe Maiia Agenda et code reçu par SMS
    Lorsque le Téléphone est vérifié :
   vous pouvez recevoir vos codes de vérification par SMS

Quel est le n° de tel utilisé pour la double authentification ? je peux le changer ?

Voir le n° de portable

1. Connectez vous à Maiia Agenda
2. Depuis Maiia Agenda, en haut à droite, cliquez sur vos initiales, puis sur Mon compte 
   Le n° de Téléphone s'affiche.

Seul un n° de téléphone Vérifié permet de déclencher l'envoi du code par SMS.
Si le n° de téléphone est Non vérifié, cliquez sur le bouton à droite.

6130

Modifier le n° de portable 

1. Connectez vous à Maiia Agenda
2. Depuis Maiia Agenda, en haut à droite, cliquez sur vos initiales, puis sur Mon compte
3. A droite de Téléphone, cliquez sur le bouton Modifier ou Mettre à jour
4. Saisissez les informations demandées : n° tel, mot de passe Maiia Agenda et code reçu par SMS 
   Votre n° tel est mis à jour et vérifié
   👍 Vous pouvez recevoir vos codes de vérification par SMS

article double authentification SMS : maiia.zendesk.com/hc/fr/articles/440287034

Pourquoi dois-je entrer un code de vérification ?

Ce code de vérification est lié à la mise en place de la double authentification.
La double authentification protège vos données contre le piratage et respecte les exigences de la CNIL en matière de sécurité.

Comment désactiver la saisie du code de vérification ?

La saisie du code de vérification ne peut pas être désactivée car elle permet de garantir une authentification forte.

• La double authentification concerne la connexion par identifiant (email).
• La double authentification ne concerne pas la connexion par CPS. La connexion par CPS peut donc vous éviter de saisir le code de vérification

Je souhaite modifier mon mot de passe.

Pour changer votre mot de passe Maiia Gestion Kiné, suivez les instructions suivantes :

1. En haut à droite, cliquez sur vos initiales pour déconnecter 
2. Sur la page de connexion gestion.maiia.com, cliquer sur votre adresse mail
3. Sous Entrez votre mot de passe, cliquez sur Mot de passe oublié
4. Saisissez votre adresse mail
   Un mail vous est envoyé pour changer votre mot de passe.
5. Connectez-vous à votre boite mail pour choisir un nouveau mot de passe.

Connexion CPS impossible : erreur "démarrer votre logiciel de lecteur de cartes"

Le problème vient du logiciel de lecteur de carte, pour résoudre ce problème, cliquer ici.

Je souhaite changer mon email de connexion.

Pour modifier l'adresse mail de connexion, vous devez nous communiquer votre nouvelle adresse email par écrit. Pour cela, envoyez-nous un mail depuis votre mail actuel. Voir contact, ici.

Comment je fais pour me connecter avec ma e-CPS ?

Actuellement, il est impossible de vous connecter à Gestion Kiné avec l'espace Pro Santé Connect e-CPS.

La connexion se fait depuis l'url gestion.maiia.com :
  ◾  soit avec votre CPS +  code porteur
  ◾  soit avec votre email + mot de passe

Je cherche mes identifiants Maiia

Votre identifiant (ou email de connexion) est l'adresse mail renseignée sur le contrat de souscription à Maiia Kiné

Je dois ressaisir un code de vérification alors que je l'ai saisi il y a 2 heures

Le code de vérification a effectivement une durée de validité de 8 heures, à condition de rester sur le même navigateur internet, celui qui a servi la double authentification.
Vous trouverez ci-dessous un tableau répertoriant les différents contexte de connexion.

Type de connexion	Identification
1ere Connexion	🔐🔐 Double authentification
Reconnexion dans les 8h - même navigateur	🔐 Mot de passe uniquement
Reconnexion dans les 8h - autre navigateur	🔐🔐 Double authentification
Reconnexion après 8h	🔐🔐 Double authentification

#Maiia Gestion Kiné