Numériser avec Gestion Kiné

Navigateur Chrome, Edge : impact sur l'accès au scanneur ⚡ Tout savoir

Pour des raisons de sécurité, les navigateurs basés sur Chromium v142 limitent l'envoi de requêtes au réseau local.

Il se peut que Maiia Kiné ne parvienne pas à détecter votre scanneur et affiche le message : "Installation du scanner. Pour que votre scanner soit reconnu ..."

• Autoriser l'accès au scanneur
  Autoriser l'url gestion.maiia.com à se connecter au réseau local
   
• Rétablir l'autorisation au scanneur
  1. Cliquer sur le cercle devant l'url gestion.maiia.com,
  2. Réactiver l'accès au réseau local. Afficher le visuel, ici.

1. Scanner

1. Numériser depuis l'ordinateur

1. Allumer le scanneur et connecter le scanneur à l'ordinateur.
2. Lancer la numérisation d'un document pour tester le fonctionnement.
   Aide sur Windows   ou sur Mac Apple                               
   • Le scanneur ne fonctionne pas : il ne fonctionnera pas avec Gestion Kiné.
     Résoudre ce problème avant de contacter le support Gestion Kiné.
   • Le scanneur fonctionne : passer à l'étape suivante 👇.

2. Numériser depuis Gestion Kiné

🔔 Si la numérisation ne fonctionne pas depuis votre ordinateur, vous ne pourrez pas scanner sur Gestion Kiné

1. Depuis l'accueil de Gestion Kiné, cliquer sur l'indicateur A traiter (en bas)
2. Cliquer sur Scanner, une fenêtres s'ouvre :  
   • fenêtre d'installation : télécharger le composant Dynamsoft, voir 2. Installer Dynamsoft
   • fenêtre de sélection : sélectionner le scanneur, et scanner des documents
   • ou fenêtre d'erreur : contacter le support.

2. Installer Dynamsoft 

Installer le composant Dynamsoft

Le composant Dynamsoft permet de faire fonctionner le scanneur avec Gestion Kiné

1. Depuis l'accueil de Gestion Kiné, cliquer sur l'indicateur A traiter (en bas)
2. Cliquer sur Scanner. La fenêtre d'installation de Dynamsoft s'ouvre.
3. Cliquer sur Télécharger et accorder les autorisations nécessaires.
4. A la fin du téléchargement, double-cliquer sur le fichier téléchargé   
5. Cliquer sur Next / Suivant autant de fois que demandé puis sur Close / Fermer.
6. Cliquer à nouveau sur Scanner, sélectionner votre scanneur et scanner le document

FAQ

j'ai des petits problèmes dans ma numérisation, pourquoi ça scanne pas 

J'ai Dynamsoft qui tourne en boucle, que dois-je faire ?

1. Selon le navigateur, tout en haut à droite, cliquer sur l'icône Menu ⁝ ou ≡ 
2. Dans le menu déroulant, cliquer sur Paramètres,
3. Puis dans le menu à gauche sur Confidentialité et privé ou Vie privée et sécurité,
4. Cliquer sur Effacer les données pour vider le cache 

Comment j'accède aux paramétrage du scanner ?

Gestion Kiné n'utilise pas l'application du scanner mais celle de Windows.

1. Taper "Numériser" dans la barre de recherche
2. Sélectionner Télécopie et numérisation Windows,
3. En haut dans le menu cliquer puis Outils puis Paramètres de numérisation.

Sur quel écran dois-je aller pour scanner depuis Maiia Kiné ?

Avec Gestion Kiné vous pouvez

• numériser depuis le Dossier patient, zone de droite, cliquer sur le Plus  +  puis sur scanner
• numériser depuis l'Accueil, cliquer sur l'indicateur A traiter puis sur Scanner
• numériser depuis le Traitement (ordonnance uniquement), dans l'onglet DETAILS, cliquer sur scanner.

Où se trouvent les pilotes du scanneur ?

ils sont souvent installés  :

• pour Windows dans C:\Windows\twain_32
• pour Mac dans /Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/

J'utilise Chrome et je n'arrive pas à accorder les autorisations d'accès

Ces autorisations sont liées à la sortie de Google Chrome 142 et Edge 143

Vérifier d'abord la version de votre navigateur Chrome : google.com/intl/fr/chrome/update/  ou Edge :  support.microsoft.com/fr-fr/microsoft-edge/d%C3%A9terminer-la-version-de-microsoft-edge-que-vous-utilisez-c726bee8-c42e-e472-e954-4cf5123497eb )

◻ Vous avez un navigateur basé sur la v142 de Chromium (Google Chrome 142, Edge 143)
◻ Vous avez des erreurs liées au scanner,
◻ et vous n'arrivez pas autoriser l'accès au réseau local, comme décrit en début d'article

👉 alors autoriser l'accès depuis les Paramètres des sites :

1. Cliquer sur le cercle devant l'url uaa.maiia.com
2. Cliquer sur Paramètres des sites
3. dans Confidentialité et sécurité, descendre en tout en bas des autorisations
4. En face de Accès au réseau local, sélectionner autoriser
5. Au dessus, cliquer sur Actualiser, si affiché.
6. Répéter l'opération pour l'url gestion.maiia.com

#Maiia Gestion Kiné