🔔 Prérequis :
- Le patient doit avoir un compte patient Maiia et une carte bancaire valide à portée de main.
- Le micro, la webcam et la connexion doivent être en bon état de marche.
- Le praticien doit avoir activé la téléconsultation sans rendez-vous
Réaliser une téléconsultation sans rendez-vous
1. Depuis son compte patient Maiia, le patient clique sur l'icône caméra disponible à droite de la page d'accueil ou accède à l'onglet téléconsultation accessible depuis le menu à droite
2. Dans la liste des praticiens disponibles pour réaliser des téléconsultations sans rendez-vous. Le patient choisit un praticien et clique sur le bouton "Consulter"
3. Le patient doit accepter les consignes
4. Puis le patient doit sélectionné le nom du patient qui va réaliser la téléconsultation (son nom ou celui d'un de ses proches)
5. Le patient doit ensuite choisir un motif de consultation
6. Puis le patient doit insérer les informations de sa carte bancaire
7. Ensuite, le patient doit vérifier les accès nécessaires à la téléconsultation ( micro, camera et connexion) et cliquer sur le bouton Démarrer
9. Le patient est alors mis en attente de l'acceptation de l'appel par le praticien
Il est important que le patient reste en attente jusqu'à ce que le praticien réponde à son appel.
Si le praticien a une consultation physique en cours par exemple, il a la possibilité de mettre le patient en attente à l'arrivée de l'appel du patient.
Le patient sera alors informé de cette situation et ajouté dans la salle d'attente virtuelle du praticien.
10. La téléconsultation débute lorsque le praticien accepte l'appel, le patient peut alors voir et parler avec son praticien.
Durant la téléconsultation, une série de boutons situés en bas de l'écran sont conçus pour faciliter et améliorer la téléconsultation :
- le bouton de la caméra (avec flèches circulaires) : permet de basculer entre la caméra avant et la caméra arrière de l'appareil. Cela permet au patient de montrer différentes choses au praticien.
- le bouton de la caméra (simple) : permet d'activer ou désactiver la caméra. Si elle est barrée.
- le bouton du microphone : permet d'activer ou désactiver le microphone.
- le bouton du document : permet au patient de partager un document avec le praticien
- le bouton de fin d'appel (téléphone rouge) : pour mettre fin à la téléconsultation mais il est préférable de laisser votre praticien mettre fin à la téléconsultation
- le bouton du triangle avec un point d'exclamation : permet de signaler des problèmes techniques rencontrés pendant la téléconsultation
#Maiia Patient